Obrigado Pelo Feedback
Obrigado Pelo Feedback

A avaliação de desempenho no trabalho, os conselhos da sogra sobre como criar os filhos, o sermão do policial que acabou de te parar. Recebemos feedback todos os dias - de amigos, familiares, colegas, clientes, chefes, professores, médicos ou até mesmo de estranhos. Somos avaliados, treinados e criticados em relação ao nosso desempenho, nossa personalidade ou nossa aparência o tempo inteiro. Sabemos que o feedback é essencial para o desenvolvimento profissional e para manter as relações saudáveis, mas nós o tememos e frequentemente o rejeitamos. Queremos aprender e crescer, mas também buscamos ser aceitos e respeitados. Obrigado pelo feedback aborda essa tensão diretamente. Douglas Stone e Sheila Heen argumentam que, embora o mundo dos negócios gaste bilhões de dólares todo ano ensinando às pessoas como dar feedback de modo mais efetivo, estamos operando no polo errado: o mais inteligente é educar os receptores - tanto no trabalho quanto nas relações pessoais. São eles, afinal, que interpretam o que estão ouvindo e decidem se e como mudar. Obrigado pelo feedback oferece as ferramentas para identificar gatilhos que bloqueiam o aprendizado; dar sentido até mesmo a feedbacks inexatos e mal transmitidos; descobrir como seu comportamento afeta os outros; estabelecer limites para críticas implacáveis ou destrutivas e recuperar o equilíbrio e a perspectiva mesmo nas conversas mais difíceis. De maneira bem-humorada e lúcida, os autores nos ensinam a aceitar com interesse e leveza a enxurrada de comentários, avaliações e conselhos não solicitados e nos ajudam a aprender efetivamente - não só com um instrutor afetuoso ou um mentor adorado, mas com qualquer pessoa. Este livro está destinado a se tornar um clássico no mundo da liderança, do comportamento organizacional e da educação.

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Ficha técnica

  • Código de barras: 9788582850268
  • Título: Obrigado pelo feedback
  • Data de Publicação: 10/02/2016
  • Ano: 2016
  • Edição: 1
  • Páginas: 440
  • Editora: Portfolio
  • Idioma: Português
  • ISBN-10: 8582850263
  • GTIN-13: 9788582850268
  • ISBN-13: 9788582850268
  • Autor: Sheila Heen, Douglas Stone
  • Traduzido por: Renata Guerra
  • Assunto: negócios, economia, desenvolvimento pessoal, desenvolvimento profissional, autoajuda, cliente, Harvard, liderança, educação, relacionamentos, gestão
  • Altura: 230
  • Espessura: 22
  • Peso: 575
  • Largura: 157
  • Formato: Livro brochura